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GuestBook
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Melanie Herrmann
04 December 2009 12:14 |
Liebes diamant dent Team,
ich muss mich der Kritik von Frau Romana vom 27. August teilweise anschließen. Ich hatte am 17.11.2009 eine Kieferchirugische Zahnextraktion bei Dr.Nyárády Zoltán. Leider wurde ich über mögliche Komplikationen des Eingriffes nicht informiert. Der Eigriff dauerte mehr als 1.5 Stunden und mir wurde erst am Ende gesagt, dass ich ein Hämatom am Auge bekommen werde. Leider blieb es nicht beim Hämatom am Auge sondern es bildete sich ein massives Hämatom mit starker Schwellung von Augenbraue bis hinunter zum Schlüsselbein. Ich musste am morgen nach dem Eingriff ins Krankenhaus, da die starken Blutungen durch Nase und Mund über Nacht zugenommen hatten. Ich war mehr als eine Woche arbeitsunfähig und habe nun zusätzlich eine sehr lange Operationsnarbe und Zahnfleischschwund bekommen. Schmerzfrei bin ich auch nach 17 Tagen noch nicht. Wäre ich über Komplikationen diesen Ausmaßes vorab informiert worden hätte ich den Eingriff nicht vornehmen lassen. Ich denke, dass eine ausführliche Patienteninformation über Risiken und Komplikationen vor dem Eingriff essentiell ist um die Patientenzufriedenheit zu steigern und dem Patienten auch zu ermöglichen vorab eine Entscheidung für bzw. gegen den Eingriff treffen zu können. Ich hoffe, dass sie in Zukunft mehr Wert darauf legen. Ich möchte unabhängig davon hinzufügen, dass ich mit meiner Zahnspange und der Betreuung durch Herrn Dr. Dr. Altay Zoltán sehr zufrieden bin. Melanie Herrmann 
Pieringer Stefan
27 October 2009 18:17 |
Mit der behandlung bin ich sehr zufrieden. Aber gibt es hier in der Stadt für jüngere Leute was zu bieten ?
Alexander
29 September 2009 14:17 |
Auch ich möchte hier einmal meine vollste Zufriedenheit äußern. Ich war vor ca. 3 Wochen bei Frau Dr. Deak und Frau Laura in Behandlung und beide haben einen richtigen guten Job gemacht. Ich hatte keinerlei Schmerzen und die Ästhetik der neuen Zähne ist einfach super geworden. Der ganze Aufenthalt hat sich wirklich gelohnt. Auch hier noch einmal ein Lob and die Damen vom Empfang!!!
Kleiner Tipp noch von mir: Am Frühstücksbuffet fehlt Nutella !  Macht weiter so ! Viele Grüße aus Köln Alexander Elsas
Gasser Andreas
25 September 2009 02:11 | Ebenthal in Kärnten
  Sehr geehrtes Team!Ich lies meine Zähne mit Implantaten und Kronen verschönern und muss sagen das ich nach mehr als einen Jahr noch immer sehr zufrieden bin! Das Preis Leistungsverhältnis ist ein Hammer! 3 bis 4 Zähne muss ich och machen und werde sicher wieder ihre Klinik besuchen! Schöne Liebe Grüße an das Team Dr.Sarlay Dora und Dr.Altay Attila! Danke
wolfgang
23 September 2009 13:45 |
Als zufriedener Patient will ich auch meinen Dank aussprechen!
und einen kleinen tipp für den aufenthalt geben; gibt um die ecke jetzt auch eine deutsche buchhandlung (beim sagenhaften nachtleben auch höchste zeit) 192 Entries in guestbook |
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Diamant-Dent Dental Medical Institute H-9200 Mosonmagyarovar, Regi Vamhaz ter 11. Toll free number from: A, D, CH, NL, UK, IRL 00 800 44556677 For other countries: Tel.: +36 96 579-067, Fax: +36 96 579-068 E-mail: info@diamantdent.hu www.diamantdent.hu |
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Sehr geehrte Frau Herrmann,
wir haben Ihren Eintrag in unserem Gästebuch erhalten.
Erstens möchten wir Ihnen unser Bedauern wegen der "unerwarteten" Komplikation aussprechen. Wir fühlen Mitleid mit Ihnen und wir verstehen voll und ganz, dass der entstandene Zustand (Schmerzen und Arbeitsunfähigkeit) für Sie unangenehm ist.
Wir möchten die folgenden Punkte zu Ihrem Gästebucheintrag hinzufügen:
1) Laut Ihrer Röntgenaufnahme hat Dr. Nyárády festgestellt, dass Ihre chirurgische Extraktion einen normalen Ablauf haben wird und es ein einfacher Eingriff ohne Komplikation sein wird.
In Ihrem Fall bestand keine Möglichkeit für Komplikationen - laut Ihrer Röntgenaufnahme und sich aus der Wesensart der Behandlung ergebend - so wäre es unbegründet geworden, über eventuelle Komplikationen vor dem Eingriff zu reden.
Erst während der Zahnextraktion hat Dr Nyárády wahrgenommen, dass der Sinus maxillaris (Kieferhöhle) sich eröffnet hat. Es war völlig unerwartet und überraschend, Ihr Kieferchirurg hat aber alle nötigen Massnahmen sofort gemacht. Nach dem Eingriff wurden Sie über diesen Vorgang und die weiteren Massnahmen aufgeklärt.
2) Selbstverständlich verfügt unser institut über die von Ihnen erwähnten ausführliche Patienteninformation.
Es ist eine 4-seitige Dokumentation über Operationsverfahren, Einheilung, möglichen Komplikationen und über Verhalten nach dem Eingriff. Dieses Dokument sollte von unseren Patienten vor jedem grösseren Eingriff (Implantation, Knochenaufbau, Sinuslift..) unterschrieben werden.
Es handelte sich um einen simplen Extraktion in Ihrem Fall, so war es nicht begründet, Ihnen dieses oben gennante Dokument zur Verfügung zu stellen.
3) Unser Kieferchirurg - Dr. Nyárády Zoltán - hat die Vorschriften des Faches sowohl vor dem Eingriff als auch nach dem Eingriff eingehalten.
Davon abgesehen sind wir Ihnen für Ihren Gästebucheintrag (und Ihren Vorschlag) dankbar!
Wir hoffen sehr, dass es Ihnen für heute besser geht und das Schmerzen schon vorbei ist!
Wir möchten Sie darum bitten, die Kontakt mit uns aufzunehmen und uns über Ihren Zustand zu informieren!
Vielen Dank dafür im voraus!
Mit freundlichen Grüssen
Adrienne Roth
Geschäftsführerin